PROFIL DE PROJET L-TOUCH
- Client : Vesper
- Domaine : Promoteur immobilier résidentiel haut de gamme
- Lieu : Moscou, Russie
- Tâche principale : créer une solution sur mesure contenant tous les supports marketing pour des présentations interactives sur écran tactile du futur lotissement de luxe dans une galerie de vente ; permettre l’accès à distance à la présentation L-Touch via le streaming pour maintenir le processus de vente en cours pendant le confinement
- Délai de réalisation : 4 mois
Le logiciel marketing L-Touch au cœur de la vente on-line et off-line d’un quartier résidentiel haut de gamme à Moscou
Le logiciel de présentation L-Touch a été développé comme une solution personnalisée pour relever les défis du marketing et de la vente de propriétés à construire avec pour mission d’immerger et d’attirer les clients potentiels quel que soit l’état de la construction actuelle. La technologie permet aux acheteurs potentiels de faire connaissance de façon totale avec la future résidence et, surtout, de créer un lien émotionnel avec le lotissement commercialisé bien avant qu’il ne soit terminé et prêt à être visité.
Vesper Development Company et Projet Résidentiel Lucky
La société de promotion immobilière de luxe Vesper est connue pour plus de 10 résidences sur mesure aux adresses les plus emblématiques de Moscou, en Russie. Leur approche professionnelle s’incarne dans des projets de rénovation de bâtiments anciens et de biens du patrimoine culturel, qui prennent un nouveau départ dans un monde où les technologies dominent.
Le nouveau projet Vesper au cœur même de Moscou est le quartier résidentiel haut de gamme Lucky qui comprendra huit tours, trois centres d’affaires et un pôle socioculturel avec des salles de réception, des cafés et des restaurants, des centres sportifs et éducatifs. Pour cette nouvelle entreprise, le promoteur était à la recherche d’un outil de marketing universel qui ciblerait un large éventail de clients potentiels et améliorerait globalement leur processus de vente de propriétés.
La solution était destinée à un bureau de vente immobilier équipé d’un écran tactile et d’un mur vidéo afin d’intégrer l’ensemble des supports visuels en un seul lieu pour une exploration détaillée du futur lotissement. Les principaux objectifs étaient de permettre au potentiel résident de virtuellement naviguer dans tout le quartier, d’obtenir les informations essentielles sur les commodités sur place, de rechercher la propriété la plus appropriée parmi plusieurs options et, finalement, de conclure l’affaire.
Logiciel de marketing immobilier pour une société de promotion immobilière russe
Pour relever cette tâche difficile, Lunas a développé le logiciel de présentation interactive L-Touch dont le nom suggère qu’il dévoilera un tout nouveau niveau d’opportunités marketing juste sous vos doigts. Au cœur de l’application se trouve la scène architecturale 3D très détaillée du quartier dans son environnement réel rendu par un puissant moteur de jeu. Des projets de toute envergure, d’un seul bâtiment à un immense quartier résidentiel avec une grande infrastructure, peuvent être présentés dans ce logiciel.
Le spectateur peut faire pivoter la scène 3D et voler aux alentours pour atteindre chaque recoin, zoomer sur les moindres détails. Des transitions de scène fluides et des pouvoirs visuels supplémentaires tels que le mode jour/nuit et différentes saisons météorologiques contribuent à l’exploration immersive très réaliste.
Interface logicielle L-Touch
L’interface est remplie d’une variété de supports marketing très illustratifs. La galerie de rendus photo d’intérieurs et d’extérieurs démontre l’aspect et l’atmosphère du futur logement. Les visites VR intégrées emmènent le spectateur dans un voyage où il peut découvrir l’avenir dès à présent – se promener dans l’appartement, essayer différents styles d’intérieur et conditions d’éclairage. Les vues à 360° du balcon montrent un magnifique panorama de ce que le futur appartement pourra surplomber.
Filtres de recherche de propriétés
Pour aider le client à trouver le logement parfait en quelques clics, la plateforme est alimentée par des filtres de recherche dynamiques. Les éléments correspondant aux critères fixés sont mises en évidence dans le modèle 3D du lotissement. Le client peut explorer les options des appartements disponibles en découpant le bâtiment en étages et en naviguant entre eux.
La fenêtre contextuelle de chaque logement contient les informations essentielles avec le plan d’étage, les rendus de concepts et une vue du balcon. Les appartements choisis sont affichés sous forme de liste de Favoris et peuvent également être envoyés par mail au client ou imprimés. L’intégration en temps réel avec le CRM permet d’établir des relations étroites avec les clients et de conclure des accords efficacement.
Carte interactive du quartier
Une carte interactive du quartier avec des points d’intérêt catégorisés montre la proximité des installations clés. Les équipements sur place tels que les aires de jeux pour enfants, les parcs, les salles de sport, les bureaux et les magasins sont signalés dans tout le quartier grâce à des étiquettes interactives avec un aperçu rapide et des rendus 3D.
Streaming en ligne dans la Réalité du Travail à Domicile
Avec les changements apportés par 2020, de nombreuses entreprises immobilières ont dû adapter l’interaction client/manager conventionnelle à la réalité du Travail A Domicile. Dans le cas de notre client Vesper, il s’agissait d’un problème des plus urgent. Après l’imposition d’un confinement à Moscou, ils ont dû suspendre complètement les réunions clients en direct dans la galerie de vente avec les présentations interactives sur écran tactile.
Lunas a permis la diffusion de la présentation L-Touch en streaming comme un substitut parfaitement sécurisé à la session de vente habituelle. Il ne nécessite ni présence physique, ni matériel avancé. Nous nous sommes assurés que, quel que soit l’endroit où se trouvaient les directeurs des ventes Vesper et leurs clients, ils pouvaient toujours se rencontrer sur une seule plate-forme en utilisant simplement un lien Web et tirer le meilleur parti des capacités de L-Touch.
Solution interactive avancée pour la vente de propriétés
L-Touch s’est avéré être une extension solide des bureaux de vente immobilière et s’adapte à tout type de propriété : complexes résidentiels, immeubles de bureaux aussi bien qu’au secteur de l’hôtellerie. Avec la dernière adaptation, cette solution interactive peut être intégrée de manière fluide aux réunions clients hors ligne et en ligne.
Le logiciel est alimenté par des outils très efficaces pour vous assurer d’avoir tout ce dont vous avez besoin sur un seul écran pour réaliser tout votre spectacle : présentez votre lotissement en temps réel avec des détails époustouflants, éveillez l’intérêt de vos clients et donnez un aperçu complet de ce que vous proposez, et enrichissez votre entreprise avec une relation client durable.
Témoignage client
La décision de travailler avec Lunas sur la création d’un logiciel pour la commercialisation de notre lotissement a vraiment changé nos processus de travail en bien. L’approche innovante de la vente d’appartements n’a pas seulement impressionné nos clients mais aussi nos managers qui ont été parmi les premiers à craquer pour elle.
Natalya Gelasimova, directrice marketing, Vesper Company
Tout au long du projet, Lunas a toujours été là pour nous – en s’adaptant à nos besoins, en résolvant les problèmes techniques et en mettant en œuvre toutes les fonctionnalités requises. A notre demande, les présentations VR ont été transférées du casque vers un écran tactile, pour plus de confort et de sécurité pour les clients. Il convient de mentionner la flexibilité et l’approche créative de Lunas en matière de résolution de problèmes. Nous avons tous été frappés par le COVID-19 et la réalité imprévue du travail à domicile, à ce moment-là, nous avions l’impression que notre façon habituelle de vendre une propriété était en jeu. Leur équipe a proposé le streaming en tant que substitut totalement sûr à une expérience de présentation de vente immersive qui peut avoir lieu au domicile de n’importe quel client. Dans l’ensemble, Lunas a été un excellent partenaire avec qui travailler – attentif aux détails, créatif, professionnel et, surtout – prêt à fournir un effort supplémentaire pour assurer la meilleure livraison de produit.